ПOЛИTИKA KOHФИДEHЦИAЛЬHOCTИ

Глaвнaя / Пoлитикa кoнфидeнциaльнocти

Последнее обновление: 25 сентября, 2025 года

Конфиденциальность посетителей при посещении веб-сайта https://gerchik.com/ (далее – “Сайт”) и персональные данные пользователей (далее – “Пользователь”, “Вы”, “Вас”) очень важны для Нас, и Мы стремимся их защищать.

Прежде чем получить доступ или использовать наш Сайт, пожалуйста, ознакомьтесь с данной политикой конфиденциальности (далее – “Политика”), которая объясняет, что Мы будем делать с вашей личной информацией, которую Вы предоставляете нам.

Настоящий документ разработан с учётом высоких стандартов конфиденциальности и соответствует требованиям Закона Украины «О защите персональных данных», Общего регламента по защите данных (GDPR), законодательства Великобритании в области защиты данных (UK GDPR и Data Protection Act 2018), а также требований законодательства в странах Латинской и Северной Америки.

1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Использование Пользователем Сайта означает согласие с данной Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя. Просим Вас внимательно прочитать эту Политику, чтобы Вы понимали нашу политику и практические подходы к обработке Ваших персональных данных.

Данная Политика описывает наше с Вами взаимодействие, связанное со сбором личной информации через данный Сайт. Ваш доступ к этому Сайту и вся коммуникация между Вами и Нами регулируются настоящей Политикой.

Вы можете просматривать Сайт, не раскрывая свои персональные данные. Однако большинство наших услуг требует предоставления личной информации. Предоставляя личную информацию, Вы прямо соглашаетесь на сбор, использование, раскрытие и хранение Вашей личной информации, как это описано в Политике.

В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

Данная Политика распространяется на Сайт и не контролирует веб-сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем.

2. ИНФОРМАЦИЯ О КОНТРОЛЛЕРЕ ДАННЫХ

Для пользователей, находящихся на территории Европейского союза:

Наименование (компании): AGDM, Trading Education Lda
Адрес: Edificio Buganvilia 7o andar, quarto 701 9000-109 FUNCHAL
Электронный адрес: [email protected]
Регистрационный номер компании: 516478753
Телефон: номер телефона для стран Европейского союза, размещён в разделе «Контакты» по следующей ссылке: https://gerchik.com/contacts

Для пользователей, находящихся на территории Великобритании и других стран:

Наименование (компании): EDTECH INNOVATIONS LP
Адрес: 8 Anne Way, Ilford, London, England, IG6 2TT
Регистрационный номер компании: LP023303
Электронный адрес: [email protected]
Телефон: номер телефона для Великобритании, размещён в разделе «Контакты» по следующей ссылке: https://gerchik.com/contacts

Все перечисленные выше компании (далее – “Компания”, “Мы”, “Нас”, “Нам”) действуют как совместные контролёры персональных данных в целях их обработки в соответствии с применимым законодательством Великобритании, Европейского союза, стран Северной и Южной Америки и других соответствующих юрисдикций.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, или для реализации ваших прав на защиту данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по вышеуказанным адресам электронной почты или по номеру телефона.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем персональные данные Пользователей Сайта для следующих целей:

администрирование Сайта;
идентификация и аутентификация Пользователя на Сайте;
предоставление услуг;
осуществление статистических или исследовательских действий;
предоставление персонализированного контента и информации;
улучшение услуг Компании и качества обслуживания;
предоставление услуг, включая обработку и выполнение заявок Пользователя;
информирование Пользователя о его заявках и процессе предоставления услуг по электронной почте или другим способом.
предоставление Пользователю, при его отдельном согласии, писем с информацией о новых продуктах, акциях, специальных предложениях и другой информацией от имени Сайта;
работа службы поддержки, включая рассмотрение и ответы на обращения, вопросы, отзывы и жалобы Пользователей;
улучшение продуктов и услуг Компании и качества обслуживания;
предоставление рекламных и маркетинговых услуг, проведение маркетинговых исследований;
анализ трафика на Сайте, в том числе с использованием файлов cookie, и улучшение работы Сайта;
предоставление Пользователю эффективной технической поддержки в случае возникновения проблем, связанных с использованием Сайта;
защита интересов Компании и Пользователей, оперативное реагирование на любую вредоносную, несанкционированную, неэтичную или незаконную деятельность, возникающую в результате взаимодействия с Сайтом;
обеспечение корректной работы нашего Сайта, например, для отслеживания сбоев или устранения проблем, о которых Вы сообщаете Нам;
соблюдение требований законодательства, суда или регулирующих органов.

4. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Согласие. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные, если Вы дали Нам разрешение (согласие) на использование Ваших персональных данных с определённой целью. Вы можете отозвать своё согласие в любое время.
Исполнение договора. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные, когда считаем это необходимым для исполнения наших договорных обязательств перед Вами, включая предоставление наших Услуг или по Вашему запросу до заключения договора с Вами.
Юридические обязательства. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные, если считаем, что это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств, например, для сотрудничества с правоохранительными органами или регулирующими органами, осуществления или защиты наших законных прав, либо раскрытия Вашей информации в качестве доказательства в судебном процессе, в котором Мы участвуем.
Жизненно важные интересы. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные, если считаем это необходимым для защиты Ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов третьей стороны, например, в ситуациях, связанных с потенциальной угрозой безопасности любого лица.

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ СОБИРАЮТСЯ

В этом разделе представлена информация о персональных данных Пользователей, которые Мы можем собирать при использовании наших Услуг, а также персональных данных, которые Мы можем получать из других источников.

В приведённой ниже таблице указаны категории персональных данных, которые Мы собираем, используем, храним, передаём или иным образом обрабатываем:

Категории личной информации

Примеры собранных персональных данных

Категории источников персональных данных

Идентификаторы

ФИО, дата рождения, пол, возраст, а также любая другая идентификационная информация, которую Вы Нам предоставляете.

Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта; Третьи стороны.

Контактная информация

Адрес электронной почты, номер телефона и любая другая контактная информация, которую Вы Нам предоставляете.

Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта; Третьи стороны.

Учебные данные

Прогресс по курсам, результаты тестов, выполненные задания, история посещения уроков.

Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта и образовательных продуктов.

Деятельность в Интернете, другой сети или на устройстве, включая информацию из файлов cookie

Уникальные идентификаторы устройств и приложений, история веб-поиска или другие данные об использовании, веб-браузер и операционная система, которые Вы используете, URL-адрес или рекламное объявление, которые перенаправили Вас на Сайт, раздел Сайта, который Вы посетили, какие ссылки Вы нажимали, какие страницы или контент Вы просматривали и как долго, действия, связанные с заказом или покупкой услуг, другая подобная информация и статистика о Вашем взаимодействии, такая как время отклика контента, ошибки загрузки и длительность посещения отдельных страниц, а также другая информация, которая обычно передаётся, когда браузеры взаимодействуют с веб-сайтами.

Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта; Файлы cookie и другие технологии отслеживания.

Информация для входа в систему

Логины, пароли и другие учетные данные, которые Вы предоставляете Нам с целью получения доступа к Вашей учетной записи или для аутентификации при использовании Сайта.

Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта.

Информация о примерной геолокации

Ваше примерное местоположение.

Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта; Файлы cookie и другие технологии отслеживания.

Данные об использовании

Информация о том, как Вы используете наш Сайт, продукты и услуги.

Файлы cookie и другие технологии отслеживания.

Маркетинговые и коммуникационные данные

Ваши предпочтения относительно получения маркетинговой информации от нас и наших третьих сторон, а также Ваши предпочтения в общении.

Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта; Файлы cookie и другие технологии отслеживания; Третьи стороны.

Поддержка и обратная связь

Переписка с технической поддержкой, жалобы или запросы.

Непосредственно от Вас.

Платёжная информация

История оплат, данные транзакций, платёжные идентификаторы (например, через платёжные сервисы Stripe).

Непосредственно от Вас или через платёжные сервисы, которые Вы используете.

Другая информация

Информация, которая может идентифицировать Вас или быть связанной с Вами.

Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта.

Пользователь может не предоставлять эту информацию, однако это может помешать использованию или получению доступа к некоторым функциям Сайта.

Если Вы решите зарегистрировать личный кабинет Пользователя, Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных своего личного кабинета. Мы рекомендуем Вам не делиться своим именем пользователя, паролем или другими данными доступа с кем-либо ещё. Если Вы считаете, что Ваш личный кабинет был взломан, немедленно свяжитесь с Нами.

Прежде чем предоставлять Нам персональные данные другого лица, Вы должны получить согласие этого лица как на раскрытие, так и на обработку этих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Любая информация, которую Мы получаем от третьих лиц, будет рассматриваться в соответствии с настоящей Политикой. Мы не несем ответственности за достоверность информации, предоставленной Нам третьими лицами, а также не несем ответственности за политику или практику каких-либо третьих сторон.

6. МАРКЕТИНГ

Мы можем использовать ваши персональные данные для отправки Вам информации о услугах, предоставляемых Сайтом. Однако, это возможно только при условии, что Мы получим Ваше отдельное согласие на это. Вы можете отменить подписку на наши маркетинговые электронные письма, нажав на ссылку «Отписаться» в любом рекламном электронном письме, которое Мы отправляем Вам, или обратившись в нашу поддержку по адресу [email protected] с запросом на отказ. Обратите внимание, что обработка запросов на отмену подписки может занять до 10 рабочих дней.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Защита частной жизни детей имеет для нас особую важность. В целях уважения конфиденциальности несовершеннолетних лиц Мы сознательно не собираем, не храним и не обрабатываем персональные данные, предоставленные онлайн через наши интернет-сервисы лицами младше 18 лет.

Если вам ещё не исполнилось 18 лет, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего Сайта и доступа к нему любым способом и в любое время.

Если Мы узнаем, что персональная информация ребёнка младше 18 лет была собрана через наши Сервисы без проверяемого согласия родителей, Мы предпримем соответствующие меры для удаления этой информации.

Если Вы родитель или опекун ребёнка, который предоставил Нам свои персональные данные, Вы можете связаться с нами, используя приведённые ниже контактные данные, чтобы запросить их удаление.

На дату вступления в силу настоящей Политики у Нас нет достоверной информации о том, что Мы «делимся» или «продаём» личную информацию лиц младше 18 лет.

8. ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE

Наш Сайт использует файлы cookie. Cookie – это текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации, которые отправляются веб-браузеру и сохраняются на устройстве Пользователя. Эти файлы содержат информацию, позволяющую Сайту запоминать важные сведения, что делает использование Сайта более эффективным и удобным для Пользователей. Например, Мы используем cookie для обеспечения корректной навигации между страницами Сайта.

Мы можем использовать как сессионные, так и постоянные файлы cookie. Сессионный файл cookie удаляется после закрытия браузера. Постоянный cookie сохраняется после завершения работы браузера и может использоваться при последующих посещениях Сайта.

Используя технологию Cookie, Мы собираем только анонимные статистические данные с целью улучшения удобства пользования Сайтом. Мы не собираем никакой информации, которая могла бы идентифицировать Пользователя.

Типы Cookies, которые Мы используем:

Строго необходимые файлы cookie требуются для корректной работы Сайта и предоставления услуг, запрошенных Пользователем. Срок хранения таких cookie зависит от их типа. Они используются, например, для сохранения долгосрочных пользовательских настроек, таких как корзина товаров, которая остаётся доступной даже после завершения сессии.
Функциональные файлы cookie помогают Сайту запоминать выбор Пользователя, позволяя избежать повторного ввода информации. Они важны для обеспечения связи между Пользователем и Сайтом.
Аналитические файлы cookie третьих сторон используются для улучшения функционирования нашего Сайта. В частности, Мы можем использовать аналитические инструменты следующих поставщиков и соответствующие cookie:

Google Analytics - файлы, которые применяются для анализа того, как Пользователи используют Сайт, а также для создания статистики и отчётов. Google Analytics будет анализировать использование Сайта от нашего имени.

Рекламные файлы cookie используются для отслеживания Пользователей Сайта с целью предоставления рекламного контента, наиболее соответствующего интересам конкретного Пользователя. Для этого Мы можем применять рекламные инструменты следующих поставщиков и соответствующие cookie:

Google Ads – файлы, которые используются Google для персонализации рекламы в своих сервисах (например, в поисковой системе) или для показа рекламы в Интернете.
Facebook Ads (Facebook pixel) – файлы, предназначенные для сопоставления рекламы в сервисах Facebook с индивидуальными предпочтениями получателя.

Вы можете отказаться от использования файлов cookie, включив соответствующие настройки в своём браузере, которые позволяют отклонять или удалять файлы cookie. Информацию о том, как управлять файлами cookie в различных браузерах, можно найти на специальных страницах, посвящённых соответствующим браузерам:

Firefox

Chrome

Safari

Operа

Однако обратите внимание, что наш Сайт может работать некорректно, если все файлы cookies отключены.

Если вы не настроили свой браузер на автоматический отказ от использования файлов cookie, наша система будет создавать их при каждом вашем посещении Сайта.

9. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы будем хранить ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения требуется или допускается законодательством (например, требования налогового или бухгалтерского учёта и т.п.).

Мы можем удалить ваши персональные данные по вашему запросу в любое время. Вы также можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

Если у вас есть вопросы относительно нашей политики хранения данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя приведённую ниже контактную информацию.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Все Пользователи Сайта имеют следующие права:

право знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, а также о местонахождении Контролёра данных;
право на доступ к своим персональным данным и право по запросу получить их копию;
право на исправление своих персональных данных;
право на удаление своих персональных данных, при условии отсутствия нарушений обязательств и отсутствия необходимости в сохранении данных;
право ограничить или заблокировать обработку своих персональных данных, если Пользователь возражает против такой обработки, сомневается в точности своих данных, считает, что их обработка является незаконной, либо если это необходимо для установления, осуществления или защиты прав Пользователя в суде;
право получить персональные данные, которые Пользователь предоставил Нам (в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате), и повторно использовать их в другом месте или попросить Нас передать их третьей стороне по выбору Пользователя;
право отозвать согласие на обработку;
право потребовать прекращения обработки своих персональных данных, и Мы это сделаем, за исключением наличия законных и императивных оснований для такой обработки;
право подать Нам жалобу на любую обработку своих персональных данных либо обратиться к контролирующим органам страны, в которой Пользователь проживает или работает;
право отказаться от обработки своих персональных данных в аналитических целях;
право отказаться от обработки своих персональных данных для показа целевой рекламы;
иные права, предусмотренные законодательством.

Обратите внимание, что некоторые из этих прав могут быть ограничены, если у Нас имеется преимущественный интерес или юридическое обязательство продолжить обработку данных, либо если данные могут быть освобождены от раскрытия в силу законных профессиональных привилегий или обязательств по сохранению профессиональной тайны.

11. РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача является требованием действующего законодательства, по запросу субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в настоящей Политике.

Доступ к персональным данным Пользователей могут иметь лица, которым этот доступ необходим для целей поддержки, обеспечения качества, работы или улучшения Сайта и наших услуг. К таким лицам относятся:

Наши сотрудники. Наши сотрудники обрабатывают ваши персональные данные для обеспечения предоставления услуг, поддержки клиентов, технической поддержки, маркетинга и других операционных целей компании. Все сотрудники обязуются соблюдать соответствующие меры защиты персональных данных. Ваши данные используются исключительно в рамках выполнения задач и обязанностей сотрудников, обеспечивая при этом конфиденциальность и защиту вашей личной информации.
Поставщики технических и коммуникационных услуг. Мы сотрудничаем с партнерами и поставщиками услуг, которые предоставляют техническую поддержку и автоматизацию процессов, в том числе для управления клиентскими запросами, рассылками, CRM-системами и другими сервисами. К таким службам, в частности, относятся ZOHO CRM, SendPulse, Mailgun, которые получают доступ к вашим персональным данным только с целью выполнения поставленных задач и обязаны соблюдать стандарты конфиденциальности и безопасности, определенные их политиками конфиденциальности и условиями использования.
Платежные сервисы. Для обработки финансовых операций Мы сотрудничаем с платежными сервисами, такими как Stripe. Эти сервисы получают только те персональные данные, которые необходимы для осуществления платежей, например, имя, сумма транзакции и платежные реквизиты. Платежные сервисы действуют в соответствии с собственными политиками конфиденциальности, условиями использования и обрабатывают персональные данные в соответствии с требованиями законодательства.
Государственные органы. Мы будем делиться информацией с государственными органами в соответствии с требованиями законодательства, в частности (без ограничений) в ответ на законные запросы государственных органов для выполнения требований национальной безопасности или правоохранительных органов, а также в связи с отчетностью о прибыли. Мы сотрудничаем с государственными и правоохранительными органами, чтобы обеспечить соблюдение и выполнение законодательства.

Посещая Сайт и предоставляя свои персональные данные, Вы даете согласие на их обработку третьими лицами, указанными выше, за исключением случаев, когда требуется предоставление отдельного согласия.

Все лица, имеющие доступ к личной информации Пользователей, обязаны соблюдать все требования действующего законодательства в отношении защиты персональных данных Пользователей и их конфиденциальности.

На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие этой Политики на такие веб-сайты распространяться не будет. В связи с чем Мы рекомендуем Пользователям ознакомиться с политикой конфиденциальности и персональных данных каждого веб-сайта, прежде чем передавать любые персональные данные, по которым их могут идентифицировать.

12. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы используем общепринятые стандарты технологической и операционной безопасности, а также комбинацию административных, технических, кадровых и физических мер для защиты полученной информации и персональных данных от утраты, неправомерного использования, раскрытия, изменения или уничтожения.

Однако никто не может гарантировать абсолютную безопасность вашей информации и полную защиту от любых угроз, которые находятся вне пределов нашего контроля. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным (например, если Вы считаете, что безопасность какой-либо учётной записи, которую Вы могли у нас иметь, была нарушена), немедленно сообщите нам о проблеме, обратившись в службу поддержки клиентов в соответствии с приведёнными ниже инструкциями.

Мы рекомендуем Пользователям не использовать незащищённые каналы для передачи Нам конфиденциальной информации.

13. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем обновить настоящую Политику, опубликовав новую версию на нашем Сайте. Если Мы внесём изменения, которые существенно повлияют на то, как Мы используем персональные данные Пользователей, Мы уведомим их об этих изменениях, если это будет разумно и возможно. В остальных случаях Мы рекомендуем Пользователям периодически просматривать данную Политику, чтобы быть в курсе любых других изменений.

Дата «Последнее обновление» выше подскажет Вам, когда Условия были пересмотрены в последний раз. Продолжая использовать этот Сайт после этой даты, Вы соглашаетесь с внесёнными изменениями.

14. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас есть комментарии или вопросы относительно нашего Сайта, а также вопросы, замечания или жалобы относительно нашей Политики, Вы можете обратиться к нам:

отправив письмо на адрес: [email protected]
позвонив нам по номеру телефона соответствующего региона, который размещен в разделе “Контакты” по следующей ссылке: https://gerchik.com/contacts

Мы стараемся отвечать на все электронные письма незамедлительно, когда это возможно.